36 Clothings üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde, teslimattan sonraki 14 iş günü içerisinde iade hakkınız mevcuttur.

Değişim hakkı 7 günlük süre içerisinde bulunmaktadır.

• İade ürünlerde yalnızca iade çeki olarak verilir, iade ettiğiniz ürünlerin tutarı kadar tarafınıza web sitemizde kullanabileceğiniz İADE ÇEKİ verilmektedir.

• İade veya değişim olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi ve ulaştığı gibi paketlenmesi önemlidir.

• Ürünün yıkanmamış, kullanılmamış ve etiketinin koparılmamış olması gerekir.

• Değişim işlemlerinde 0501 001 8136 numaralı whatsapp hattımızdan destek alabilirsiniz.

• İade ve değişim için gönderdiğiniz ürünler bize ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılarak iade veya değişim süreci başlatılır.

⚫ İade işlemlerinde kargo ücreti TÜKETİCİ'ye ait olup size göndermiş olduğumuz ve sizin tekrar bize göndereceğiniz kargonun bedeli kesilerek iade işlemi yapılır.

• Değişim işlemlerinde kargo TÜKETİCİ'ye ait olup sizin göndermiş olduğunuz ve size tekrar gönderecek olduğumuz kargo paketinin kargo ücretleri asgari olarak yansıtılacaktır.