Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Mart 2026 — 36 Clothings

Bu Gizlilik Politikası, 36 Clothings (36clothings.com) tarafından toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilere ilişkin uygulamaları açıklamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uluslararası veri koruma standartları kapsamında hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

• Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, T.C. kimlik numarası (yasal zorunluluk halinde)
• İletişim Bilgileri: E-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (tokenize), fatura bilgileri, sipariş geçmişi
• Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri, arama sorguları
• Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
• Çerez Verileri: Oturum, tercih ve analitik çerezleri

2. İşlenme Amaçları

KVKK Madde 5-6 kapsamında kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:

• Üyelik ve hesap yönetimi
• Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Teslimat ve kargo süreçleri
• Müşteri hizmetleri ve destek
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site güvenliği ve dolandırıcılık önleme
• Açık rıza halinde pazarlama ve tanıtım faaliyetleri

3. Veri Paylaşımı

KVKK Madde 8-9 kapsamında verileriniz şu taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo firmaları: Teslimat amacıyla
• Ödeme kuruluşları: Ödeme işlemleri için
• Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yetkili kurumlar
• İş ortakları: Hosting, analitik gibi hizmet sağlayıcılar

Web sitemizde analitik, reklam, ödeme ve hosting gibi amaçlarla üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanılabilmektedir. Bu sağlayıcılar kendi gizlilik politikaları kapsamında veri işlemektedir.

4. Veri Saklama Süresi

• Kişisel veriler en fazla 36 ay süreyle saklanır.
• Yasal yükümlülükler kapsamında bazı veriler daha uzun süre saklanabilir.
• Süresi dolan veriler anonimleştirilir veya silinir.

5. Veri Güvenliği

• 256-bit SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi güvenliği sağlanır.
• Düzenli güvenlik taramaları ve erişim kontrolü uygulanır.
• Veri ihlali durumunda KVKK Madde 12 gereğince Kurul ve ilgili kişiler bilgilendirilir.

6. Veri Sahibi Hakları (KVKK Madde 11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme

7. Çerezler

Sitemiz çerezler kullanmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. Giyim — Sektöre Özel Koşullar

• Giyim ürünlerinde etiketler sökülmemiş ve ürün denenmemiş olmalıdır.
• İç giyim, mayo, bikini ve çorap gibi hijyenik ürünlerde ambalaj açıldıysa iade kabul edilmez.
• Ayakkabılarda taban kirlenmemeli ve orijinal kutusuyla birlikte iade edilmelidir.
• Beden değişikliği talepleri, stok durumuna göre değerlendirilir.
• Özel dikim veya kişiye özel üretilmiş ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır.

9. Politika Değişiklikleri

36 Clothings, bu politikayı yasal değişikliklere uygun olarak güncelleyebilir. Önemli değişiklikler site veya e-posta yoluyla bildirilir.

İletişim

Yasal Dayanak

• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
• Kişisel Verilerin Silinmesi Hakkında Yönetmelik
• Veri Sorumluları Sicili Hakkında Yönetmelik (VERBİS)
• 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun

Bu gizlilik politikası 36 Clothings tarafından hazırlanmıştır. Yasal düzenlemelerdeki değişikliklere uygun olarak güncelleme hakkı saklıdır.